Kontakt med oss

Luftfart / flyselskaper

Teknologien tar fart for det ledende flyselskapet

DELE:

Publisert

on

Vi bruker registreringen din for å levere innhold på måter du har samtykket i og for å forbedre vår forståelse av deg. Du kan når som helst melde deg av.

Et ledende flyselskap er banebrytende høyteknologiske løsninger for å sikre at passasjerene forblir trygge og sunne.

Emirates har benyttet sitt partnerskap med UAEs Aviation X-lab innovasjonsinkubatorprogram for å pilotere robotrensingsforsøk.

Disse er for tiden i bruk på sine signaturlounger på Dubai flyplass. Robotene bruker spesiell teknologi for å eliminere de fleste virus, og ifølge en talsmann for flyselskapet "sikre et sunnere miljø."

Talsmannen sa: "Alle våre biosikkerhetsprotokoller blir kontinuerlig gjennomgått og oppdatert i tråd med den siste medisinske veiledningen."

Noen av innsatsene flyselskapet har gjort for å svare på den pågående helsepandemien ble skissert på en pressekonferanse i Brussel av landssjef i Emirates Belux, Jean-Pierre Martin.

I tillegg til å være et av de første flyselskapene som rullet ut PPE (personlig verneutstyr) for sine ansatte i fronten tilbake i februar 2020, da COVID-19-vaksiner ble tilgjengelig, har selskapet også iverksatt en kampanje for å oppmuntre ansatte til å beskytte seg selv og andre.

Dette har resultert i at over 95% av alle ansatte er fullstendig vaksinert.

Annonse

Flyselskapet har også vært en forløper når det gjelder å ta i bruk digitale verifiseringsløsninger for reiser, fra å vedta IATA Travel Pass til å samarbeide med UAEs helsemyndigheter for å muliggjøre sømløse digitale kontroller av reisedokumentasjon for COVID-19.

Disse prosjektene gir flere fordeler fra bedre kundeopplevelser til redusert bruk av papir, og forbedret effektivitet og pålitelighet i reisedokumentkontroller.

Emirates var et av de første flyselskapene som registrerte seg for IATAs Travel Pass i april, og tilbyr for øyeblikket denne bekvemmeligheten til kunder som flyr mellom Dubai og 10 byer, med planer om å utvide tjenesten på tvers av nettverket etter hvert som IATA fortsetter å utvide og sikre tjenesteleverandører i flere markeder. I oktober ville flyselskapet ha utvidet implementeringen av IATA Travel Pass for kunder på alle destinasjonene.

Talsmannen la til: "I løpet av det siste året har Emirates jobbet tett med myndighetene og luftfartspartnerne for å sikre helse og sikkerhet for alle reisende og ansatte på flyplassen, selv om helseprotokoller kontinuerlig utvikler seg over hele verden."

"Selv før Verdens helseorganisasjon offisielt erklærte COVID-19 for en pandemi, hadde vi allerede implementert forbedrede rengjørings- og desinfeksjonsprotokoller på alle våre kontaktpunkter på kundene på flyplassen og ombord. På flyplassen har vi installert beskyttende skjold ved alle innsjekkingsdiskene og implementert fysisk distansering i alle områder. ”

Han sa at lag på bakken samler og bekrefter de nyeste adgangskravene for hver destinasjon. Selskapets informasjonsnav for COVID-19 oppdateres også minst en gang daglig, og legger til: "dette har blitt en av de fremste autoritative informasjonskildene for reisende."

Selskapet bruker også teknologi på andre områder.

I 2019 begynte selskapet å teste og implementere biometrisk teknologi på forskjellige kontaktpunkter for kundereiser på flyplassen. I løpet av det siste året fulgte flyselskapet sin utrulling av biometrisk teknologi, og i dag har det over 30 biometriske kameraer i aktiv drift på flyplassen i Dubai, inkludert ved innsjekkingsskranken, ved inngangene til First og Business Class salonger, og velg ombordstigningsporter.

Siden implementeringen har over 58,000 380,000 kunder brukt dette praktiske, kontaktløse og sikre verifiseringsalternativet for å få tilgang til salongen, og mer enn XNUMX XNUMX kunder har brukt biometriske porter for å gå ombord på flyet.

Den nye selvbetjente innsjekkings- og sekkekioskene har sett økende bruk siden introduksjonen i september 2020. Bare i juli og august brukte over 568,000 XNUMX kunder denne tjenesten, noe som gjorde at de kunne hoppe over kø i skranken.

Selskapet har også introdusert ny teknologi for å gjøre det lettere for kunder å rapportere forsinkede eller ødelagte poser.

I løpet av sommerens reisemåneder juli og august håndterte flyselskapet nesten 1.2 millioner kunder i knutepunktet, sammenlignet med 402,000 2020 kunder i samme periode i 2020, noe som fremhever en trygg og jevn gjenopptakelse av internasjonale reiser til og gjennom Dubai. Faktisk var det i 15.8 det største internasjonale flyselskapet som hadde over 2021 millioner passasjerer, ifølge IATAs siste World Air Transport Statistics XNUMX.

Siden Dubai åpnet igjen for internasjonale besøkende, har Emirates gradvis gjenopprettet sine nett- og flyplaner fra bare en håndfull byer i juli 2020 til over 120 destinasjoner i dag, med flere flyreiser som skal legges på mer enn 20 Emirates-ruter innen oktober.

Del denne artikkelen:

EU Reporter publiserer artikler fra en rekke eksterne kilder som uttrykker et bredt spekter av synspunkter. Standpunktene i disse artiklene er ikke nødvendigvis EU Reporters.

Trender