Mindre enn halvparten av EU-reisende er klar over #EUPassengerRights

EU-kommisjonen har gitt ut resultatene av en Eurobarometer-undersøkelse om passasjerrettigheter i EU. Ifølge undersøkelsen vet 43% av EU-borgere som har reist med fly, langdistansejernbane, buss, skip eller ferge de siste 12 månedene ('reisende') at EU har fått rettigheter for passasjerer.

Transportkommissær Adina Vălean sa: "EU er det eneste området i verden der innbyggerne er beskyttet av et komplett sett med passasjerrettigheter. Imidlertid må disse rettighetene være bedre kjent og lettere å forstå og håndheve. Våre regler bør også gi mer rettssikkerhet for passasjerer og industrien. Dette er grunnen til at kommisjonen foreslo å modernisere passasjerrettigheter til fly og jernbane. Vi trenger nå Rådet og Europaparlamentet for å raskt komme til enighet om dem for å sikre at mennesker som reiser i EU blir effektivt beskyttet. "

Passasjerrettigheter er definert på EU-nivå. De brukes av transportleverandører og håndheves av nasjonale organer. Ulikheter mellom nasjonal praksis kan gjøre det vanskelig for passasjerene å få et klart bilde av hva de skal gjøre og hvem de skal henvende seg til, spesielt ettersom passasjerer ofte beveger seg over EUs grenser.

Kommisjonen har allerede økt innsatsen for å gjøre passasjerrettighetene tydeligere, og for å øke bevisstheten om disse rettighetene. Kommisjonen har gjort dette gjennom lovforslag om passasjerrettigheter til fly og jernbane, gjennom retningslinjer, og gjennom regelmessig kommunikasjon om relevant rettspraksis. Kommisjonen lanserte også en bevisstgjøringskampanje. En fullstendig pressemelding er tilgjengelig på nettet. 

Del denne artikkelen: