#OnlineShopping over hele EU blir enklere fra 3. desember

Forbrukere vil få bredere og enklere grenseoverskridende tilgang til produkter, hotellbestillinger, bilutleie, musikkfestivaler eller billetter til fritidsparker i EU, under nye regler som adresserer uberettiget geo-blokkering. Lovgivningen som ble godkjent av Europaparlamentet i februar 2018, begynner å gjelde mandag 3. desember.

Róża Thun (EPP, PL), som styrte denne lovgivningen gjennom parlamentet, sa: “Dette er nok et skritt fremover i å skape et ekte indre marked der alle forbrukere blir behandlet likt. Når vi kjøper produkter i utlandet, har vi alle rett til å bli behandlet som lokale forbrukere.

"Vi kan ikke lenger nektes tilgang til salg av varer og levering av noen tjenester. Noen ganger kan det hende vi må ordne levering av en pakke hos en annen leverandør av leveringstjenester, fordi selgeren ikke leverer produktet til vårt land. Imidlertid kan selgeren ikke lenger si til oss: 'Jeg selger ikke dette produktet til deg på grunn av nasjonalitet, bosted eller sted.'

"Europa trenger konkrete løsninger for alle innbyggerne. Vi trenger et europeisk indre marked uten grenser og uten barrierer. Europaparlamentet forhandlet hardt med medlemslandene for at denne avtalen skal gjelde allerede fra begynnelsen av desember, slik at europeerne kan dra nytte av et større valg når de handler julehandelen.

"Etter roaming, etter bærbarhet, er jeg veldig stolt over at vi i samarbeid med EU-kommisjonen klarte å finne en løsning på problemet med geo-blokkering. Dette vil tjene millioner av borgere".

Bakgrunn
63% av nettsteder lar ikke kjøpere kjøpe fra et annet EU-land, ifølge funn av en "mystery shopping" -studie utført av Kommisjonen. For håndgripelige varer var geografisk blokkering høyest for elektriske husholdningsapparater (86%), mens online-reservasjoner av offline fritidssektoren, for eksempel billetter til sportsbegivenheter (40%), for tjenester var gjenstand for mest geografisk blokkering.

Annonse

EU-forbrukere viser økende etterspørsel etter grenseoverskridende netthandel. De siste ti årene har andelen europeere som kjøper online nesten doblet seg.

Presentert som en del av det digitale indre markedet, regulering for å avslutte uberettiget geo-blokkering ble inkludert i e-handelspakken, sammen med lovgivning om grenseoverskridende levering av pakker, godkjent i parlamentet i mars og gjeldende siden 22. mai 2018, og a lov for å styrke håndhevelsen av forbrukernes rettigheter, godkjent i november 2017 og som vil gjelde fra 17. januar 2020.