Online shopping: Stopper #GeoBlocking og landsomdirigeringer

Mange europeere handler daglig på nettet. Enten det gjelder elektronikk, hvitevarer eller møbler, 57% av EU -innbyggerne kjøpte noe online i 2017. Å handle online er en av internettbrukernes favorittaktiviteter, hvorav 68% handlet på nettet i 2017.

Online shopping stopper ikke ved grensen: i 2017 kjøpte en tredjedel av nettbutikkene fra en forhandler i et annet EU -land. Butikkene kan imidlertid støte på forskjellige barrierer som hindrer dem i å få det de vil ha.

A studie fra Europakommisjonen, som analyserte tusenvis av nettsteder over hele EU, oppdaget at i bare 37% av tilfellene var folk i stand til å fullføre et kjøp fra et annet EU -land og kjøpe varene de ønsket. I de andre tilfellene opplevde online shoppere en eller annen form for begrensning, kjent som geografisk blokkering

Hva er geografisk blokkering?

Enhver begrensning pålagt av nettbutikker basert på nasjonalitet, bosted eller tilkoblingssted.

For eksempel når du handler fra Belgia og finner kysten du vil ha på et fransk nettsted. Du fyller handlekurven, dobbeltsjekker at du har valgt riktig størrelse og klikker "kjøp". Meldingen "Du blir omdirigert til den belgiske siden på dette nettstedet" vises på skjermen, og du befinner deg på den belgiske siden på nettstedet, der objektet for drømmene dine ikke er tilgjengelig.

Dette kalles country redirect, og det er en av flere barrierer som forhindrer kjøpere i å velge nettbutikken de foretrekker.

Annonse

Andre former for kundediskriminering inkluderer:

• Nettstedet godtar ikke betalingsmidler (for eksempel kredittkort) fra et annet EU -land
• Ikke å kunne registrere seg på nettstedet på grunn av hvor noen bor fra hvor noen kobler seg fra

Hva gjør Europaparlamentet for å stoppe geografisk blokkering?

Parlamentet ønsker at denne diskrimineringen skal opphøre, slik at folk kan dra fordeler både online og offline av et integrert indre marked.

Polsk EPP-medlem Róża Thun, MEP som har ansvaret for å styre de nye reglene gjennom parlamentet, sa: "Det vi har oppnådd er at online shopping og shopping i den virkelige verden kommer nærmere og nærmere hverandre, som ingen kan diskrimineres mot på internett."

MEPs vil avstemning tirsdag 6. januar på en  regulering for å avslutte geografisk blokkering, ifølge hvilken EU-forhandlere må gi forbrukere tilgang til varer og tjenester på samme vilkår over hele EU, uavhengig av hvor de kobler seg til.

De nye reglene gjelder for et bredt spekter av varer og tjenester, inkludert:

• Fysiske varer som møbler og elektronikk;
• elektroniske tjenester som skytjenester eller webhotell, og;
• underholdningstjenester som billetter til fritidsparker og konserter.

De nye reglene trer i kraft innen utgangen av 2018.

Hva med å avslutte geografisk blokkering for andre produkter? 

Parlamentet har sørget for at EU-kommisjonen vil foreta en evaluering av slutten av geografisk blokkering innen to år, mens det også vurderer å inkludere opphavsrettsbeskyttet materiale som e-bøker og audiovisuelle produkter som for øyeblikket er ekskludert fra forskriften.